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  • 强化优质服务工作促进服务水平有效提升

    开封住建局 2021-10-21
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自党史学习教育“我为群众办实事”实践活动开展以来,市工商用房管理处把为承租直管公房工商业用户提供安全、良好经营环境作为服务的工作重点抓紧抓好,取得了初步成效。

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该单位职工在工作中了解到许多承租直管公房的从事工商业用户出于生产、经营需要,对用房安全和质量有着较高的要求。为此,该单位结合实际情况,派遣工程技术人员对相关公房使用情况进行深入走访及安全排查,对符合条件的房屋积极开展维修养护,竭尽全力为工商业用户提供安全、美观、舒适的生产经营环境。据统计,汛期以来该单位共计完成小修53处、修缮面积2311.24㎡,开展综合维修房屋31处、面积2155.23㎡,完成中修房屋1处,面积30㎡,完成大修6处、面积582.77㎡,另外翻建、改建各1处,面积178.63㎡,总计完成工作量150万余元,同时狠抓工地和房屋维修质量管理,维修房屋合格率达100%,想群众所想、急群众所急,贴心高效的维修服务也受到了承租单位和群众的交口称赞。

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下一步,该单位将继续发挥直管非住宅公房管理职能作用优势,积极扎实继续深入做好服务承租单位和群众工作,切实解决群众反映的“急、难、愁、盼”问题,不断将党史学习教育成果转化为服务群众的实际成效,推动直管公房管理工作高质量发展。

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