市道路运输中心持续推进政务服务提质增速

    为进一步方便道路运输从业人员网上办事，以党史教育“我为群众办实事”为抓手，市道路运输服务中心推出了道路运输从业资格证“跨省通办”服务，实现道路旅客运输、普通货物运输以及危险货物道路运输驾驶员从业资格证补发、换发、变更、注销、年审及诚信考核等高频事项的“跨省通办”“一网通办”，道路运输高频事项“一窗式受理，一站式服务”。

　　9月16日，道路运输从业人员张飞携带黄冈从业资格证，到鄂州市民中心窗口咨询办理诚信考核，不想多跑路。针对目前宣传网上跨省通办业务，窗口工作人员现场指导他一步一步操作，成功进行网上申请。张飞高兴地说，开通了“跨省通办”APP，现在办事方便快捷多了，以后在上海、深圳打工也不怕逾期了。 

　　市道路运输中心为积极推广“跨省通办”业务，一是积极宣传推广。在道路运输企业、政务服务窗口张贴道路运输政务服务“跨省通办”宣传海报100余张，利用门户网站、行业微信群宣传“跨省通办”相关政策。鼓励从业人员以“全程网办”方式线上申办各类事项。同时组织工作人员，走进全市各运输企业，召开宣贯座谈会，现场解答具体细节问题，努力促使从业人员应知尽知。二是提升服务能力。组织相关科室和行政服务中心窗口工作人员集中理论学习，个人网上学习。熟练掌握“跨省通办”政务服务工作业务，具备解答道路运输各类政务服务“跨省通办”政策咨询的能力。三是深化服务实效。按照交通运输部相关规定，对道路旅客运输、普通货物运输以及危险货物道路运输驾驶员从业资格证补发、换发、变更、注销及诚信考核等5个高频率“跨省通办”事项进行梳理，进一步缩短办结时限、减少办事环节、精简申请材料，最大限度地便企便民。累计压缩办结时限项目5个，压缩比率100%；减少办理环节2个（受理、审核）；精简申请材料2份（身份证、驾驶证），精简比率90%，达到了政务服务提质增速的目的，深入推动了道路运输政务服务“跨省通办”的落地落实。