旺季来临近五日广元每天快件投递量超28万件

一年一度的“双11”购物狂欢节于11月1日正式拉开帷幕，消费者“买买买”的同时，快递行业也迎来了一波业务高峰。

从11月1日开始，我市日均揽收量4.11万件，相比平常增加23.9% ；日均投递量28.47万件，相比平常增加12.21%。预计“双11”期间，揽投量将同比增加20%左右。

快递网点：派件量大幅增长

11月4日10时30分，在广元顺丰速运望江家园营业部，快递员霞东廷正送完快件回来。“这几天实在忙，光上午就送了80多件快递，一天要送一二百件，送件量是平常的2到3倍。”来不及多说，霞东廷又匆匆上路，赶着去送件。

同一时间，该网点的30多名快递员也奔波在派送快递的路上。

“随着‘双 11’的到来，我市陆续迎来快递业务高峰，忙碌的状态至少还要持续半个月。”该营业部工作人员张桂英介绍。从 1 日开始，网点每天派送快件量都在5000件以上。整个“双11”期间，广元顺丰速运望江家园营业部预计收件量将同比增长30%以上，派件量同比增长 160%以上，预计16日、17日收派件量将达到最高峰值。

市邮政分拣中心：迎来小高峰

不仅是快递网点，市邮政分拣中心也迎来一波快递物流小高峰。“这几天，快件处理量比往常多了不少。”市邮政分拣中心经理韩刚介绍，去年“双 11”期间，该中心平均一天的快递处理量约 4.2 万件，最高峰一天逾5.7万件。今年较往年同期处理量增长50%，平均一天的快递处理量约6万件。

看到，在智能化的分拣中心里一派繁忙，工作人员正忙着分拣、装卸车。“嘀，嘀……”一件件快递，通过传送带进入传送门，经扫描设备扫描感应后进入智能化分拣机平台，实现“人工辅助+自动分拣”，最终通过指定格口完成精准落格操作。

目前，市邮政分拣中心日均快递处理量最高可达7万件。

市邮政管理局：启动旺季服务保障机制

2021年“双11”，是我市邮政快递业第12次系统组织迎战快递业务旺季。与往年“双11”不同，淘宝、拼多多、京东等电商平台都在11月初启动了“开门红”活动，提前掀起一波促销高潮。

2021 年我市快递业务旺季为 11 月初至2022 年春节（2 月 1 日）前夕，共计 92 天。预计 11 月 17 日将出现旺季峰值，进出港件量将突破35万件。

为应对快递高峰期，市邮政管理局提前启动旺季服务保障机制，制定旺季服务保障工作方案，成立保障工作领导机构，明确工作分工。召开了旺季服务保障工作会，对全市旺季期间安全保障工作进行动员部署，督促各寄递企业对全市旺季形势进行综合分析，确定重点任务，启动相应的保障机制，严格落实各项保障任务，提升快件处理投递能力，确保末端服务网络稳定。

同时，加强实地督导检查，督促企业采取适当措施，合理控制分拣场所、营业网点快件量，稳定快件揽派处理节奏。督促企业落实服务标准、保障用户合法权益，同时提高申投诉处理能力，做好投诉处理工作，及时妥善解决消费者反映的问题。