济南海事船员证书办理量创新高

11月16日，记者从济南海事局获悉，按照“学史力行”的要求，济南海事局继续深化“放管服”改革，聚焦船员办事难点，各项业务办理量显著增加。今年3月以来，该局船员证书办理量与去年同比增长170%，创历史新高。

为提升船员办证服务体验，济南海事局整理出了一套面向海船船员的便捷易懂的证书办理“攻略”，解决了船员办证操作中的困惑，提高办证效率。同时，他们还制作业务指导“微视频”9个，系统梳理了各类证书在“一网通办”平台申请操作的详细步骤，进一步便利船员证书网上申办“零跑腿”。

此外，济南海事局还通过“传帮带”举措丰富人才梯队，缩短办证时间。该局以船员业务中常见问题和疑难杂症为重点开展内部业务研讨，以学促干，多举措加强队伍建设。并形成定期、多频次的审核机制，在严格审核证书申办条件的基础上缩短审核时间，船员证书办理时间目前缩至4.3个工作日/笔。

下一步，济南海事局将继续践行党史精神，按照“我为群众办实事”承诺践诺要求，不断提高政务服务工作水平，争做船员朋友们的“贴心人”。