本报记者 申 萍
“下水道堵塞，污水外溢到楼院路面，我们只能捂着鼻子，踩着垫着的石头通行……”日前，运河区新桥街社区党委书记张丽接到辖区城中村白家口村居民的反映后，立即带领包片负责人去现场查看，并联系白家口小区管委会和相关部门协调解决维修事宜。在对下水道情况进行全面检查后，疏通车及时清理了堵塞地方，确保下水道正常排水后，工作人员盖好井盖，并将路面污水进行清扫。
这是新桥社区打造“暖心”社区的一个缩影。近年来，新桥街社区不断加强党的建设、精神文明建设和社区建设，用心用情服务居民，打造“暖心”“悦心”“安心”社区。
新桥街社区辖区的13个小区，老旧小区占了一多半。为打造靓丽的环境，他们以片区网格为基础，党员干部、志愿者为主力，充分发挥党员示范带动作用，将社区划分为15个网格，实行网格化管理，把一批优秀共产党员和热衷社区事务、有责任心的居民发展成楼长，建立了社区长、网格长、楼长“三长”共治的治理体系。社区大事小情群策群力、共商共议，群众管理群众、群众服务群众。在发动居民智慧社区录入、自来水改造、集中清除乱搭乱建以及疫情防控等工作中，“三长”治理“暖”了群众的心，受到群众一致好评。
新桥街社区辖区中心医院小吃街重点区域过去的环境、卫生等是治理难点问题，自开展城市环境提升活动以来，社区党委根据工作实际，联合辖区共建单位、包联单位、物业公司等，对辖区存在的重点难点问题，通过共建议事会的形式，积极联合环卫、城管等单位，进行集中整治，拆除违建72处，“住改商”整治封堵11户。对店外经营及时进行劝导，联合交管部门对车辆乱停乱放进行治理，对无序停放的非机动车，每天巡查摆放。乱停乱放、占路经营等问题解决了，居民出门就是宽敞的马路，心情都是愉悦的。
新桥街社区秉承警民共建，打造“安心”社区。辖区民警定期在社区召开警民联调会议，辖区居民、党员代表、物业管理人员、社区工作人员参会，开展亮身份、亮承诺、亮职责“三亮”活动，了解居民需求，面对面倾听“民情”，努力减少可防性案件发生，确保群众生命财产安全，让群众住得安心。