解民忧暖民心丨市不动产登记服务中心获群众肯定

“现在办证真的很方便，手机点一点就可以，都不需要来窗口了，解了我们的燃眉之急！”近日，市民林先生携带刻着“为民解困办实事、热情服务暖民心”的锦旗，来到湖州市不动产登记服务中心，笑着将手里的锦旗交到工作人员手里表示感谢。

林先生因为孩子上学需要迁户口的问题，急需办理二手房转移登记手续，但由于工作原因，买卖双方始终无法敲定双方都有空的时间来线下窗口办理过户，“我是真的很着急，办完产证后要去迁户口”，抱着试一试的心情，林先生来到市不动产登记服务中心的咨询窗口，向工作人员寻求帮助。

“以前二手房过户，买卖双方是一定要到场的，但现在我们有了‘不动产智治’平台。”在了解到林先生的情况后，工作人员马上向林先生推荐使用智治平台，并详细介绍、指导使用流程。事实上，湖州市不动产登记服务中心早在去年就启用了“不动产智治”平台，开发了群众网上办理二手房转移登记的场景，买卖双方无需前往办证大厅，通过电子签章和人脸识别的认证即可完成申请环节，实现线上一键式申请、数据全方位共享、契税并行缴纳，真正做到方便、快捷。在工作人员的耐心指导和帮助下，林先生当天就完成了过户手续办理，并拿到了不动产权证书，这样的办证速度让他非常“惊喜”，连连表示感谢。

关注群众心头愁盼，化解群众办证难题。市不动产登记服务中心始终把解决民情所需、民意所盼作为出发点和落脚点，依托“不动产智治”应用平台，为办事群众和企业提供更便捷、优质和高效的不动产业务登记体验。

（市不动产登记服务中心）