小金县八角镇创新开展“书记接访日”主题活动

在二十开局之年，为抓牢抓实基层信访联谊会议工作，紧紧围绕县委“强学习、固信念、找差距、提能力、重落实”主题活动，以党委书记下访到村为契机，以创建全县基层治理示范乡镇为目标，向人民交出一份平安建设满意答卷为己任，全面推动基层社会治理体系和治理能力现代化，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感和满意度。

——开展“五大行动”走访到各村开展平安创建“大调研”，矛盾纠纷“大排查、大化解”，社情民意“大收集”，法治教育“大宣讲”五大行动为载体，解决一批群众身边的“小事”，倾听群众的建议意见，提升群众平安满意度。

——利用“三个固定”在2023年全年中，八角镇持之以恒，充分利用“三个固定”暨固定时间：每周一日，固定场所：各村村委活动室+N（突出问题点位、部分群众家中等），固定人员：党委书记+副书记（政法委员）+纪委书记+N（县级联乡单位、包村、驻村、村两委干部等），用固定的时间固定的场所固定的人员，让群众知晓党委政府就在身边，有问题在什么时候找，在哪里找，找那些。

——采用“三种形式”一是集中宣讲，以户代表会的形式用通俗易懂的语言，开展医疗、养老、低保、等群众关心的政策宣讲，用一批群众身边的案例，开展反电信诈骗、禁毒、扫黑除恶、环保等法治宣讲。二是个别收集，所到村设置问题收集室，单独接待需要反映问题的群众，认真倾听群众的问题。三是入户走访，在前期掌握情况下，针对有问题但又不愿意直接反映的群众，到户到人到点，以唠家常的形式，了解倾听问题。

——形成“三种制度”将收集的问题形成台账，充分运用问题导向，结果导向实施“三种制度”，一是现场反馈制度，针对群众普遍提出的问题及村两委能直接解决的问题，当即以反馈会形式反馈到村，以村支部书记为第一责任人，限时一周进行办理，并将办理情况进行上报。二是责任清单制度，将台账梳理给各分管领导，结合各自分管工作到点到人实地查看，实地解决，限时一周，将问题解决情况及时上报。三是回访制度，针对收集的问题，在镇村两级解决两周后，由工作组再次深入各村回访，按照台账逐一对照，并收集群众满意度。

八角镇在开展“书记接访日”行动以来，截至目前法治宣讲60余人，收集问题、建议22条，现场答复8条，后续办理12条。2条正在办理种，着力解决群众急难愁盼问题，向人民交出一份平安建设满意答卷，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感、满意度，推动平安八角建设迈向更高水平。参加活动的群众纷纷表示，这种活动很好，既畅通了自己反映问题的渠道，加快了办事效率，又能让自己更加了解相关政策，在镇、村事务中很有参与感。