春运期间,开封市共发送道路旅客97.5万人次,其中长途客运、城市公交、出租车和水上客运分别运送旅客45.3万人次、29.2万人次、22.7万人次和2.7万人次,同比分别增长411%、–10.1%、95.9%和538%。全市交通运输安全生产形势稳定,没有发生较大安全责任事故,未出现旅客滞留现象。
一是组织协调到位。市局成立春运工作专班,认真研判春运形势,建立了与公安、卫健、铁路等部门的联系配合机制,加强对客货运输企业、公路管养部门的业务指导和安全监管。二是运力保障充足。春运期间,全市共安排应急储备运力客货运车辆各100台,共发送包车922个班次,“点对点”运送旅客2.9万人次,同比分别增长140%和123%。三是安全防控扎实。督促客运企业和客运场站健全安全保障机制,切实履行“三不进站、六不出站”安全职责,加大对“三品”的查堵力度,从源头上卡住易燃、易爆及其它危险品上车。针对恶劣天气提前预警,组织公路养护部门对国省道及桥梁、农村公路重要路段进行安全巡查,共计巡查路域里程3000余公里,及时消除道路安全隐患58处次。四是路面执法有力。紧盯“两客一危一货”重点车辆及事故多发、易堵路段,联合交警等部门,加大检查力度,严禁非法营运和超限超载运输。春运期间,共出动交通运输执法人员1500余人次,执法车约260台次,查处非法营运车辆35台次、超限超载车辆73台次。五是服务质效提升。采取“六保一优”措施,打造“老家开封·心的春运”服务品牌。组织春运志愿者在场站和公交站台为旅客提供购票、疏导和疫情防控用品等便民服务;为货车司机免费供应热水、急救箱和维修工具等应急物品,让春运更有温度感。春运期间,开封12328服务热线接到投诉电话211件次,同比下降17.5%。