徐先生是蒙山县某单位工作人员，其妻子因患白血病需长期吃药和定期复检，患病后体弱无法务工。8岁的儿子出生时被诊断为重度脑瘫，需长期做康复治疗。徐先生一家自儿子患病后获得低保救助，全户享受城市低保A档保障。今年年初，徐先生的儿子因脑瘫叠加新冠肺炎导致病情加重，在桂林、柳州等地治疗，家庭支出突增。民政部门根据该户的实际情况，于今年1月及时审批落实了急难型临时救助1.17万元，大大缓解其家庭经济压力。

2019年以来，为扎实做好全区困难职工帮扶救助工作，自治区民政厅会同自治区总工会推动自治区出台《关于进一步做好城镇困难群众脱困解困工作的意见》，从解决困难职工基本生活保障、医疗保障、教育保障、住房保障、就业创业、社会保险待遇等方面入手，深入推进城镇困难职工脱困解困工作，不断提升城市困难职工的幸福感、获得感和安全感。

联动救 “一门受理、协同办理”

韦强（化名）是南宁市青秀区一家单位工作人员，妻子吴丽娟（化名）因患重型再生障碍性贫血伴PNH克隆、结核杆菌潜伏感染等疾病，2022年7月至11月陆续住院及门诊治疗，花费5万多元医疗费。妻子因长期接受治疗无收入来源，加之女儿正在上大学，高额的医疗费用和教育支出，使其家庭不堪重负。

南宁市建政街道办事处的工作人员在得知韦强的情况后，主动引导其申请城市低保，并根据“一门受理、协同办理”工作机制将其信息通过系统推送给了工会组织和医保部门。

2022年8月开始，韦强家庭每月获得低保金1515元。考虑到该户医疗、教育等刚性支出较大，民政部门又启动了急难型临时救助，落实临时救助金4860元。城区工会组织在收到系统推送信息后，经核实将其认定为困难职工并给予相应帮扶，城区医保部门按照规定报销其医疗救助金4723.84元。

“通过充分发挥‘一门受理、协同办理’工作机制的作用，帮助韦强一家解决了燃眉之急，有效缓解了其家庭的生活困难。”建政街道办事处相关负责人介绍。

2022年，针对工会帮扶在乡镇（街道）经办力量不足等问题，自治区民政厅与自治区总工会联合制定下发《关于建立困难职工“一门受理、协同办理”工作机制的通知》，明确依托乡镇（街道）现有民政服务窗口，在受理社会救助申请时，将申请家庭中的职工，通过广西社会救助信息管理系统推送至工会帮扶管理平台办理帮扶救助。协助工会部门主动发现困难职工，以便工会部门及时开展救助帮扶，推动困难职工申请救助全面实现“一门受理、协同办理”。截至目前，各级民政部门向工会推送困难职工对象4000多户。

高效帮 扎实做好致困返困动态监测

“在我最困难的时候，民政部门帮助了我，全家享受城市低保，获得临时救助，感谢党和政府的关爱！”

家住梧州市长洲区的聂女士是梧州市在册困难职工，担任公益性岗位辅警工作；丈夫患有糖尿病、高血压，平时打散工无固定工作收入。聂女士的儿子在读职中，患地中海贫血、肝功能损坏，要输血并配合药物治疗；女儿是一名初三在读学生。

因病、因学等刚性支出导致聂女士的家庭生活困难，2019年3月起，一家4口纳入城市低保，每人每月低保金440元。2022年，丈夫因病住院，突然增加的医疗花费，导致生活再度陷入困难。

民政部门监测了解到她的家庭变故，于2022年12月对其家庭实施临时救助，发放临时救助金9360元，解决了聂女士一家的燃眉之急。

自治区民政厅相关负责人介绍，为切实做好防止困难职工致困返困监测工作，各级民政部门充分利用全区低收入居民家庭经济状况核对平台，实时接收工会部门推送数据。对全区建档立卡历年已脱档职工家庭、低收入边缘户职工家庭和因遭遇自然灾害、意外事故、大病重疾、家庭主要劳动力出现重大变故、产业经营失败、就业不稳定而造成收入明显下降或支出显著增大的一般职工家庭，定期开展家庭经济状况核对，为各级工会开展致困返困动态监测提供有效支持。

暖心扶 构建困难职工基本生活保障网

据调查，城镇困难职工家庭面临着收入偏低、住房难、看病难等系列基本生活困难。因此，广西各级民政部门有针对性地对重点人群、特殊对象进行兜底帮扶。各级民政部门加强与工会困难职工收入认定的协同对接。民政部门在审核认定低保对象、特困人员时，将困难职工享受的困难职工救助金不计入家庭收入，多层面、全方位对城镇困难职工进行救助帮扶。

自治区、市、县三级均建立党政主导、部门协同的救助帮扶机制，牵头督促各级各有关部门积极履行职责，主动认领任务，有序落实城镇困难职工基本生活、基本医疗、教育救助、基本住房安全、就业创业、社会保险待遇等救助帮扶政策待遇。在此基础上，对获得制度保障仍未脱困的困难职工积极落实临时救助和各类社会资源帮扶“两个全覆盖”，构建城镇困难职工基本生活兜底保障网。

目前，全区3048名符合条件的困难职工分别获得低保救助、特困供养、临时救助等社会救助，基本生活得到有效保障。（何明华 安忠芳）