居民会客厅里聚民意、话民生

　　今年，文峰区将积极打造建安社区、聂村为“居民会客厅”试点。文峰区民政局坚持“试点先行”，通过样板引路、经验累积、方案优化，实现各社区整体提升。以提供精细化、优质化、多元化、便民化服务，在“居民会客厅”中聚民意、话民生，实现服务“零距离”。

　　聚焦“一站式”服务。“社区居民会客厅”将实行“家庭化”“客厅式”服务模式，集政务办理、展示交流、文化休闲、便民服务、智能体验于一体的多元化社区服务平台。建安社区积极打造党建主阵地——邻里会客厅，通过牵手辖区资源、联盟社会组织、汇聚红色力量，整合各类资源，为社区建设发展把舵定向。

　　聚焦“零距离”交流。大寺前社区开设了真方便、精准实的“小板凳宣讲团”和有事好商量“百姓议事会”，实现了面对面解决群众的“急难愁盼”，打破了与群众之间的沟通壁垒，实现“零距离”交流模式。

　　聚焦“睦邻式”模式。“居民会客厅”由传统的“柜台式”服务向邻里化、亲情化、休闲化服务转变。西营街社区党总支书记李倩表示，打造“居民会客厅”的本意就是让居民少跑路、少磨嘴、快办结，逐渐形成长效机制，功能不仅仅限于社区、院委会、居民三方协商议事。