打造人们心之向往的城市模样

“以‘席地而坐’标准创建‘全国最干净城市’！”2022年5月，芜湖市委、市政府揭牌成立市干净办，出台《关于加强城市精细化管理全面打造“最干净城市”三年行动实施方案（2022-2024年）》。这既是为民办实事的具体实践，也是加快打造省域副中心、建设人民城市的一项惠民工程。

在一次次实际行动、一次次微小改变中，芜湖离“最干净城市”的目标越来越近——一年来，全市评选出7个“最干净街道”和140个“最干净”公共场所，城市干净指数由78.34分提高到90.34分。环卫“橙”、城管“蓝”、园林“绿”、志愿“红”，为美丽芜湖绘就一道道别致风景。

这座宜居宜业、精致繁华的城市，必将继续敞开她的怀抱，让来者心动、观者心悦、居者心怡。

更多发展成果，惠及全体市民

打造“最干净城市”，看似只是针对公共环境，实际是推动城市品质的整体提升，最终增强了城市的竞争力、吸引力，提高了老百姓的获得感、幸福感。

2022年以来，芜湖建立“行走芜湖”“马路办公”、城市夜查等机制，一般问题现场交办、复杂问题现场调度、突出问题重点交办。

在一次次的脚步丈量和倾听民意中，这座城市也不断发生改变——

因为网友“天马”的一次留言，531处烤鸭摊点铺设了PVC防油地垫，克服了油污飞溅的问题；

酷暑天气，群众在马路上骑行或走路，最怕等红绿灯时暴晒。于是，芜湖建成了114座景观式遮阳（雨）棚，每位行人都能在里面避阳挡雨；

64座“芜小园·口袋公园”建成开放，28座人民城市驿站让奔波的人们喝口水、歇歇脚；

…………

越来越多的城市之美，就藏在这不经意的“遇见”中。于是我们发现，缤纷色彩持续扮靓江城，美丽景致“推窗可见”。2022年，全市新增公园绿地面积27.03万平方米、排查整改公厕410处、整治修复窨井盖819个、修复破损侧石1552处、清理积存油渍1028处等。

“十四五”以来，芜湖以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感，奋力推动省域副中心建设取得更大成效，全力打造安徽经济增长第二极。同时，聚焦群众关注关切的“身边事”“心头事”，下大决心和气力一件一件解决、持之以恒解决，让更多的“最干净”“最安全”“最有序”“最文明”出现在群众身边，推动发展成果惠及全体市民。

于方寸之间，才能以小见大；久久为功治理城市，方能有每位市民的诗和远方。

要“最干净”，先整治“最不干净”

城市中随处可见的“不干净”，传统做法是巡查、交办、督查、通报等等。但这样容易年年改、年年有、反复改、改反复，形成事实上的“脏乱差”。

所以，想让全市“最干净”，最该发力整治的就是“最不干净”场所。

2022年以来，芜湖开展“最不干净”公共场所评选，分两期对四类公共场所进行公告，把500座公厕、57座菜场、30条商业街、72条背街巷“晒”在群众面前，公开负面清单、明确推选步骤、邀请群众参与。

被评上“最不干净”的公共场所，不仅要在出入口醒目位置放置“最不干净”等标牌。整改结束后，在出入口位置设立意见箱，由所在区域群众发表意见。根据意见反馈情况，市干净办会同主管部门进行核查，决定是否摘牌。

可以想象，当市民走进家门口的菜市场，迎面看见一个“最不干净”牌匾，会带来怎样的冲击力。而这样的负面冲击力，正是督促相关管理部门“向前冲”的动力。

与此同时，芜湖还建立了“全国最干净城市”约谈机制，倒逼环境治理“比学赶超”。如果当月干净指数测评排名靠后，县（市）区相关负责人要被约谈。一年来，共召开约谈会11次，累计约谈区政府6次、分管负责同志6人，约谈街道7次、主要负责同志7人。

怎样帮助排名靠后的街道争先进位？为了切实解决基层“看得见、管不着、干不了”等问题，市干净办创新建立“一街一策”帮扶机制。通过驻点帮扶、交叉帮扶、会诊帮扶、提级帮扶等形式，由每月干净指数测评排名第一的街道对排名末位的街道进行帮扶。目前，已完成4期帮扶行动，第5期帮扶行动开展中。前4期行动共派出帮扶人员25人，摸排发现问题997个，已全部整改，协调解决了被帮扶街道提交的60个困难问题。

向“最不干净”开刀，用“最干净”帮扶“最不干净”，彰显了芜湖的力度与决心。全市上下“你追我赶”，让“尖子生”保持名次、“中游生”更加上进、“落后生”努力追赶，最终城市里的“最不干净”将无处藏身，而“最干净”会越来越多。

人人都是参与者，人人都是受益者

让城市干净到可以“席地而坐”，人人既是参与者，又是受益者。

为了打造“最干净城市”，芜湖开展“您留言我来办”系列活动，“芜湖大司马”等网络大V、自媒体负责人被聘请为“最干净城市”监督员。此外，芜湖把监督评价权交给群众，每月开展干净指数测评和排名，测评结果向社会公布、接受群众评判、给予约谈曝光。

城市干不干净，群众说了算。通过“我爱芜湖、我要干净、我来拍照”有奖举报活动，鼓励广大市民对一切不干净、不文明行为进行举报。目前，累计收到有效举报17043条、处置16979件，整改率99.62%，授予27名热心群众“干净卫士”称号、20位热心群众“热心市民奖”。

群众广泛参与，是芜湖打造“最干净城市”关键所在。聚焦流动摊贩、占道经营等现象，市干净办将群众反映多次的“不干净”问题，按照“不愿改、改不好、推诿改”进行分类，再分季度列入“老不改”问题。

同时，设立了“群众验收官”深度参与监督整治“老不改”问题。针对第一季公布的40处“老不改”问题点位，9位热心市民、投诉群众代表积极参与验收。在第一季、第二季“老不改”问题清单中，列入了占道经营类问题58处；投诉总量由2022年的1158次降至2023年的55次，下降率95.25%；月均投诉量由2022年的96.5次降至2023年的10.4次，下降率89.2%。此外，主城区规范设置夜市摊点群37处，吸纳摊贩1200余人，既保障民生就业又规范市容秩序。

放眼芜湖的大街小巷，许多人正在为“最干净城市”默默努力。每天清晨，“环卫橙”迎着朝阳开始工作，为的是主城区525条道路一尘不染；“城管蓝”巧心用好“绣花功夫”，切实解决群众关心的背面之脏、背街之乱、背后之差；“园林绿”为城市“增花添彩”，全市一年来更换“小老树”863棵，完成36.2公里绿道建设；志愿“红”带头参与“最干净城市”建设，传递这座城市的文明与温度。

还有一些小事，吸引了满城热情。比如，芜湖发出公园道路座椅公益捐赠的倡议，不到两周时间内就收到自愿捐赠的712把“休闲座椅”，而且不断有人要求参与。“中国好人”高述红、小燕子幼儿园、市供电公司等55家志愿服务组织（团队）主动认领神山公园、银湖中路等相关区域，做好卫生维护、规范非机动车停放、劝导不文明行为等志愿服务工作，努力营造良好的城市环境。

可以说，在芜湖打造“最干净城市”的过程中，处处都有社会各界积极参与的声音和身影。这些声音和身影中，有我们心向往之的城市模样，有这座城市的美好未来，更有每位群众的共识与心声——芜湖就是我的家！

举大事，动众情，必协众心而后济。

人人从身边小事做起，人人参与城市治理，我们终将“席地而坐”，共享精致繁华、近悦远来的芜湖！

芜湖日报记者 潘晔