为推动全县零售药店向专业、便民、利民、惠民的药学服务方向转型升级，今年以来，射阳县开启“三个一”工程，着力将药事服务“小事情”融入便民服务“大场景”。
瞄准一个目标。严格遵循《江苏省药品零售企业开办验收标准》中“药品零售企业制定的药品质量管理制度应包括提供用药咨询、指导合理用药等药学服务的管理”要求，按照“存量药店严规范、增量药店高起点”，对全县460家零售药店进行分类指导，力争“一店一区”全覆盖。截至目前，已实现460家零售药店的“药事服务区”建设全覆盖，并已全面运行，开展药事服务项目10余项，建立慢性病患者健康档案2670余份。
建立一个指南。今年3月，连续3次和县内50家零售药店进行座谈讨论，经充分调研论证后出台《关于零售药店药学服务站服务指南》（以下称《指南》）。《指南》从药店药学服务、药师药学服务、药学服务培训三方面进行规范，并就药店配备便民服务设施设备、开展家庭过期药品回收，药师为特定顾客提供个性化服务、指导顾客安全用药等内容作出明确规定，切实维护公众用药安全及健康。
打造一个团体。针对射阳县药店数量多的现状，县市场监管局鼓励“众人拾薪”，创建“药师火焰团”。该局3名具有执业药师资格的监管人员带头加入，并成功吸纳95名药师、90家药店参与。“药师火焰团”定期巡回开展“送药进村”“便民服务进社区”等各类药学志愿服务活动，同时结合网订店送、夜间急送等服务，累计服务群众已超10000人次。