为深入贯彻落实“抓学习促提升、抓执行促落实、抓能效促发展”行动部署要求，纵深推进“两型”机关创建，二台镇开展党政“一把手”走流程活动，以全程陪同、帮代办理的方式，为群众提供面对面服务，着力推进政务服务再优化、效能再提升。
在走流程过程中，党委书记程大海同志亲身换位进行社保认证过程，对于社保认证的相关软件、认证步骤及认证过程中遇到的困难，进行了细致地了解。
程大海同志强调，在工作过程中，要学会换位思考，持续提升业务服务水平。作为窗口部门，直接服务人民群众，要切实站在当事人的角度想问题，让办事群众切实感受到服务的便利优化。树立精品意识，加大宣传力度，用精品服务优化营商环境。
政府镇长宁文婷同志围绕自助终端机使用、低保户的办理、养老金申领等乡镇高频服务事项，以大厅工作人员的身份全程体验办事服务流程，接待前来办事的群众，详细了解群众需求，并向他们讲解办事指南和相关注意事项。同时，现场征询办事群众意见建议，以实际行动提高群众的满意度。
宁文婷同志强调，工作人员要紧盯不作为、慢作为、乱作为等突出问题，扎实开展干部作风集中整治，全面落实“五亮”工作法和“一站式”办结制度，查找弱项短板，解决难点堵点问题，精简办事流程，不断提高窗口服务质量，树立良好乡镇干部形象。