2022年5月，为落实二季度工业稳增长工作中关于强化优化工业振兴特派员服务的工作部署，钦州市工作队高新区分队聚焦企业发展过程中的重点、难点和堵点问题，集中力量开展“问题解决突击月”专项行动，累计协调解决20个问题，取得了突出成效。

提前谋划，科学制定工作方案

为开展好“问题解决突击月”专项行动，工作分队于4月下旬走访13家企业现场收集复工复产问题，通过开会集中研讨提前制定详细的工作方案。一是明确行动目标，在“问题解决突击月”专项行动中须解决一批问题，使2022年以来新收集的问题解决率达到80%以上。二是精准分类问题，将现有问题按照厂房租金类、基础设施类、用工类和其他类进行细分，分别进行协调解决。三是定好“时间表”，明确开展行动的时间安排和解决每一类问题的时间节点。四是排好“任务书”，按照特派员定点联系服务企业制度将督导问题的责任安排给特派员，确保责任到人。五是发挥会商制度优势，对接问题相关部门，凝聚工作合力协调解决问题。

多措并举，全力推动问题解决

为有效推动问题解决进度，工作分队根据实际情况采取了多项有力措施。一是对接相关部门协调解决问题。针对厂房租金类问题，与高新区管委会双线并行向上级部门反映请求解决，在得到市政府解决问题的重要批示后主动对接市产投公司落实相关工作。针对基础设施类问题，对接市产投公司，协调其物业部对高新区一期园区内出现问题的厂房进行维修。针对用工类问题，对接高新区企业服务中心，通过网络招工、下乡招工和定期召开人才招聘会等形式开展招工工作。二是持续跟踪问题，由相应的特派员定期对接问题承办单位和企业，持续跟踪问题解决进度，掌握问题解决最新情况，及时进行督导。三是每周总结和部署工作，工作分队于每周例会总结“问题解决突击月”专项行动的开展情况，对行动过程中出现的新情况进行再研究、再部署、再落实，使行动得以有序开展。

一抓到底，确保问题妥善解决

工作分队强化结果导向，一以贯之抓好每一个问题解决的全流程。要求特派员对接相应部门了解问题办理结果，确保问题得到妥善解决。及时将问题解决情况告知企业，在得到企业满意的答复后，按照问题销号制度要求企业为问题盖章销号，走好问题解决的最后“一公里”。此外，工作分队还建立问题解决台账制度，对问题解决的全流程做好台账记录并留存。

目前，工作分队通过“问题解决突击月”专项行动已解决20个问题，2022年新收集的32个问题已累计解决26个，问题解决率达到81.25%，为服务高新区企业发展壮大，开展高新区工业稳增长工作做出工业振兴工作队的积极贡献。