为进一步加强基层医保经办服务质量与智能化水平,不断优化医保便民服务,鄂温克族自治旗医疗保障局根据地理位置、人流量等实际情况,在9个苏木乡镇党群服务中心基层医保服务站、4家公立医疗机构及金融银行、创业园投入15台医保业务服务终端,目前15台医保业务服务终端均已开始使用。
医保业务服务终端具备激活、查询、经办三大功能,涵盖职工、居民两大险种,参保人员可通过刷脸激活医保电子凭证,并可通过刷脸或刷医保电子凭证进行药品目录查询、经办机构查询、医疗机构查询、零售药店等公共事项查询;进行消费信息查询、跨省异地备案查询、参保缴费信息查询、个人账户查询、参保信息查询、个人就医记录查询等个人医保事项查询;进行跨省异地就医结算查询;进行跨省异地就医备案、门慢门特登记、家庭共济授权、城乡居民参保登记等便捷服务办理。
医保业务服务终端的投入使用,实现了医保业务“自助式”办理,办事群众刷刷脸就可以在家门口办理16项医保高频事项,有效缩短了医保业务的办理时限,提高了办事效率。鄂温克族自治旗医疗保障局将继续深挖“互联网+医保”潜能,大力推进智慧医保建设,扎实提升医保服务质效,切实增强群众的体验感、获得感,不断提升医保业务办理的速度、医保在身边的温度和参保群众的满意度。