为总结运营管理经验,查找不足,以刀刃向内的决心补短板、强弱项。1月5日,公司组织召开2023年运营管理工作总结会,总结全年收费目标任务完成情况,机电专项工程完成情况,安排布置2024年运营管理板块重点工作。公司副总经理马良、运营管理部全体人员、各收费站站长、机电维护队负责人参加会议。
会议总结了2023年收费服务管理和机电维护工作取得的成效,通报了2023年各收费站,机电维护队年终检查情况,客观分析了检查中存在的问题,并提出了切实可行的改进举措。会上,南溪、石海收费站代表作2023年工作总结及2024年重点工作计划。
会议要求,一是全体人员要提高思想认识,切实提升责任感和使命感,要求基层管理人员要正确履职,率先垂范;二是做好岁末年初相关工作,要科学谋划好2024年重点工作,认真做好全年预算,年度收费数据统计和年终各项工作总结;三是积极开展岗位练兵,加强收费人员的业务培训力度,提升职工职业道德和服务质量水平;四是2024年“春运”即将开始,各收费站要做好春运期间收费站优质文明服务,积极开展暖冬便民服务行动,做好安全生产保障工作;五是抓好廉洁教育,坚定理想信念,筑牢廉洁自律防线,引导广大职工树立正确的人生观和价值观。
下一步,运营管理部将结合工作实际,对标公司2024年重点工作任务,大力提升基层管理水平,进一步细化工作措施,确保各项工作落地见效,助推公司收费运营管理工作再上新台阶。