暖心服务送上门为民解忧赢赞誉

　　“她们一口水也没来得及喝，就为我们办好了事情！她们真正的诠释了《鹿邑县便民服务中心》的宗旨：全心全意为人民服务！对不动产中心工作人员无私奉献的精神表示万分感谢！”2024年3月5日下午，鹿邑县自然资源局不动产登记窗口收到群众的一封感谢信。

　　当天下午群众杨某某打来求助电话，讲述她和爱人共同购买了一套住房，不动产权证是其爱人名字，想过户给儿子。但因其爱人不幸去世，需要做继承业务，其直系亲属需前来大厅配合，由于杨某某的公公婆婆住在邱集乡，也已年迈，不便前来。鹿邑县自然资源局不动产窗口工作人员在了解具体情况以后，立刻开车前往，进行上门服务，为群众办理各项事宜。

　　鹿邑县自然资源局不动产登记中心自优化营商环境以来，致力于为人民群众提供更便捷、更人性化、更幸福的不动产服务，“延时服务”＋“上门服务”成为正常工作准则。截至目前，不动产登记中心提供延时服务330余次，上门服务180余次。2024年以来，不动产登记中心实施“午间不打烊”服务，利用休息时间为群众办理业务共计30余件。同时组建了党员先锋队，主要为老、弱、病、残等行动不便的特殊群体和企业提供“不动产服务到家”。

　　下一步，鹿邑县自然资源局将充分发挥党建引领作用，用实际行动擦亮“暖心服务、百姓满意”的“党建＋不动产登记”品牌，为营造一流营商环境，奋力谱写新征程，为鹿邑县经济高质量发展贡献不动产登记力量。

　　（作者：朱莉娜 审核：闫 娜）