固阳县政务服务局以党建赋能“一窗受理”,打造“一事联办”,推动政务服务向跨部门、跨层级、跨区域综合服务转变,从群众最期盼、问题最突出、当前最迫切解决的领域着眼,以“一门式、一窗式”政务服务改革为切入点,优化服务改革,把“服务”的文章做精做好。
近日,个体户李先生到大厅办理个体设立业务。李先生只需携带场地证明、身份证,其余工作交由政务服务中心“帮您办”工作人员进行代办帮办,从现场指导手机注册、全程代办帮办网上提交申请、相关信息录入到法人当场领取营业执照,整个过程仅用了30分钟。
“一开始我还担心今天办不完,没想到这么快就全部办完了,我们少跑了很多路,省了不少事,现在服务办事效率确实高,多亏了“帮您办”服务人员。”个体户李先生高兴地说。
从今年1月到5月中旬,共办理个体工商户业务475件,其中设立业务462件、注销13件,按时办结率100%,“高效、便捷”成为企业、群众最直观的感受。今后。政务服务局还将继续加大政务服务改革力度,切实解决群众办事重复跑路,多次提交资料等问题,极大地提升群众办事的便利度、满意度、获得感。