区政务中心：贴心陪同让政务服务更温暖

“贵人服务”理念是铜仁市碧江区政务服务中心推出的一种优质的服务理念。为认真践行贵人服务理念，碧江区政务服务中心推出一系列优质服务，“陪同服务”便是其中一项。

近日，一位老人走进政务服务大厅，当时正是中午，大厅工作人员注意到老人，走近询问老人要办理什么事项，告知老人现在是午休间隙，下午一点上班。老人回答：“我家里住得远，儿子外出务工，我也不识字，就是来交个医保。”工作人员想到老人独自一人又不识字等到上班时间心里肯定着急，便急忙联系办理医保业务缴费窗口的工作人员为老人延时服务，缴纳医保。最终，在两位工作人员的工作下老人家顺利的完成380元的医保缴纳。

碧江区政务服务中心一如既往，坚持不懈，深入践行我为群众办实事，不断提高政务服务水平；坚持做细做实帮办代办、陪同办理和延时服务，让老年人、残疾人等有需求的群体感受到政务服务的温度，稳步提升群众的满意度和幸福感。